1. TERMOS DE USO DA PLATAFORMA
   
   Esta página (junto com os documentos a que ela se refere) contém os termos de uso da plataforma ("Termos de uso") para uso do Mastercard Airport Experiences fornecida pela LoungeKey (a “Plataforma”) através do site airport.mastercard.com ou pelo aplicativo móvel Mastercard Airport Experiences. Pedimos que leia estes Termos de uso cuidadosamente antes de usar a Plataforma. Ao usar a Plataforma, você indica sua aceitação dos presente Termos de uso e concordância em aderir a eles. Caso não concorde com os Termos de uso, pedimos que não use nosso aplicativo.
   
   Ao acessar a Plataforma, você concorda:
   
   
   1. em acessar seu conteúdo somente para seu uso pessoal.
   2. em cumprir a legislação e exigências regulatórias aplicáveis relativas ao uso deste aplicativo.
   3. em seguir todas as instruções razoáveis relativas a este aplicativo.
   4. em não usar esta Plataforma para distribuir qualquer informação ou dados em contravenção aos regulamentos e legislação (incluindo, mas não se limitando a regulamentos ou legislação sobre serviços financeiros, lavagem de dinheiro ou anti-terrorismo).
   
   Você é responsável por todas as tarifas telefônicas relativas ao uso deste aplicativo.
   
   
2. SOBRE NÓS
   
   A Mastercard Airport Experience Platform é operada pela Lounge Key Limited ("Nós"). Estamos registrados na Inglaterra e País de Gales sob o número 08792537 com sede em 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ.
   
   
3. ACCESSO À NOSSA PLATAFORMA
   
   O acesso à nossa Plataforma é permitido por tempo determinado e nos reservamos o direito de retirar ou alterar o serviço prestado em nossa Plataforma sem aviso prévio (leia abaixo). Nós não nos responsabilizamos caso, por qualquer razão, a Plataforma torne-se indisponível a qualquer tempo ou por qualquer período.
   
   Periodicamente, poderemos restringir o acesso a algumas partes do, ou todo o aplicativo.
   
   Caso prefira ou tenha um código de identificação de acesso, senha ou qualquer outra informação, como parte dos nossos procedimentos de segurança, tal informação deve ser tratada como confidencial, e não pode ser revelada a terceiros. Temos o direito de desabilitar qualquer código de identificação de usuário ou senha, escolhida por você ou alocada por nós, a qualquer tempo, caso você tenha descumprido alguma das cláusulas desses Termos de uso em nossa opinião.
   
   Você é responsável por tomar todas as medidas necessárias para ter acesso ao aplicativo. Você também é responsável por assegurar que todas as pessoas que têm acesso à nossa Plataforma através da sua conexão de internet estejam cientes desses Termos de uso e os cumpram.
   
   Nós poderemos coletar dados de localização, e alguns serviços utilizarão os dados de localização enviados do seu aparelho. Você pode desligar essa funcionalidade a qualquer momento desligando o serviço de localização nas configurações para a plataforma no aparelho. Caso venha a utilizar esses serviços, você concorda com a transmissão, coleta, retenção, manutenção, processamento e uso dos dados da sua localização e perguntas, por nós e nossas afiliadas, para fornecer e melhorar produtos e serviços com base na localização.
   
   Você pode cessar a coleta desses dados a qualquer momento desligando o serviço de localização nas configurações.
   
   
4. PROPRIEDADE INTELECTUAL
   
   Nós (ou nossos fornecedores ou terceiros que nos concederam permissão para reproduzir o material na Plataforma) são os titulares ou licenciados de todos os direitos de propriedade intelectual na Plataforma, e do material ali publicado. Esse conteúdo é protegido por leis e tratados de direitos autorais no mundo todo. Todos os referidos direitos reservados.
   
   Você poderá imprimir uma cópia e copiar extratos de quaisquer páginas da nossa Plataforma para sua consulta pessoal e chamar a atenção de outras pessoas em sua organização para o material postado na nossa Plataforma.
   
   Você não deve modificar a cópia impressa ou outros materiais impressos ou baixados, de forma alguma, e não deve usar ilustrações, fotografias, vídeo ou sequências de áudio ou gráficos separadamente do texto de acompanhamento.
   
   Nosso status (e o de qualquer contribuidor identificado) de autores do material em nossa Plataforma deve sempre ser creditado.
   
   Você não deve usar qualquer parte do material de nossa Plataforma comercialmente sem obter uma licença para tanto (incluindo o pagamento da respectiva licença de uso) de nós ou de nossos licenciadores.
   
   Caso imprima, copie ou utilize trechos de qualquer parte da nossa Plataforma em violação aos presentes Termos de uso, seu direito de usar nossa Plataforma cessará imediatamente e você deverá, à sua discricionariedade, destruir quaisquer cópias dos materiais que tenha feito.
   
   
5. MATERIAL FORNECIDO POR VOCÊ
   
   Você concorda em assegurar que todo o material enviado ou carregado na Plataforma (incluindo, mas não se limitando a emails, texto, arquivos gráficos, imagens fixas ou em movimento ou respostas a quaisquer questionários disponíveis através de nossa Plataforma) ("Seu Material") é legal, decente e lícito de acordo com toda a legislação e regulamentos, não infringe direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de titularidade nossa ou de terceiros, não é difamatório, suspeito ou fraudulento ou censurável e está livre de vírus, bugs e similares.
   
   Você é inteiramente responsável pelo seu material. Caso considere que qualquer parte do Seu Material nos expõe a risco de ações ou reclamações por terceiros, nós bloquearemos o acesso a toda, ou parte da Plataforma e removeremos todo ou parte do Seu material. Você deverá providenciar toda a assistência razoável para tanto.
   
   Você concorda em não usar a Plataforma para anunciar ou vender quaisquer produtos ou serviços a outros usuários da Plataforma.
   
   Você concorda em não publicar quaisquer informações ou dados pessoais relacionados a terceiros.
   
   
6. CONFIABILIDADE DO MATERIAL POSTADO
   
   Comentários ou outros materiais postados na Plataforma não devem resultar em consultoria à qual se deva atribuir qualquer confiabilidade. Sendo assim, nos isentamos de qualquer responsabilização ou responsabilidade decorrente de confiabilidade depositada em tais materiais por qualquer visitante da Plataforma ou qualquer um que tenha sido informado de tal conteúdo.
   
   
7. NOSSA PLATAFORMA É ALTERADA REGULARMENTE
   
   Procuramos atualizar nossa Plataforma regularmente e poderemos alterar o conteúdo a qualquer momento. Caso haja necessidade, poderemos suspender o acesso à nossa Plataforma ou fechá-la definitivamente. Quaisquer materiais em nossa Plataforma podem estar desatualizados em qualquer dado momento, e não temos obrigação de atualizar tal material.
   
   
8. NOSSA RESPONSABILIDADE
   
   Não podemos garantir que essa Plataforma irá operar de acordo com nossas expectativas ou não ficará inoperante ou livre de erro. Não temos obrigação de atualizar a Plataforma, mas poderemos fazê-lo ocasionalmente e nos reservamos o direito de alterar, restringir o acesso ou fechar a Plataforma a qualquer tempo.
   
   A partir da Plataforma você poderá ter acesso a sites operados por terceiros. Não endossamos sites de terceiros nem aceitamos responsabilidade por seu conteúdo ou danos ou perdas sofridos em decorrência do acesso a esses sites, incluindo, mas não se limitando a danos ou perdas resultantes do uso de documentos ou outras informações encontradas no site por você. Não monitoramos ou mantemos esses links. Leia todos os avisos de direitos autorais em cada site antes de baixar ou imprimir os itens para assegurar que tenha permissão para fazê-lo segundo os avisos de direito autoral de terceiros, avisos legais ou termos de uso.
   
   O material mostrado em nossa Plataforma é fornecido sem qualquer garantia, condições ou declarações de sua exatidão. Dentro do limite permitido pela lei, outros membros de nosso grupo de empresas e todos os terceiros a nós associados, pela presente, excluem expressamente:
   
   
   1. Todas as condições, garantias e outros termos que de outro modo poderiam ser tácitos, por estatuto, lei ordinária ou lei de equidade.
   2. Qualquer responsabilização direta, indireta ou perdas conseqüenciais ou prejuízos incorridos por qualquer usuário relacionados à nossa Plataforma ou sua utilização, imperícia ao usar ou resultante do uso da Plataforma, quaisquer plataformas associadas e materiais postados, incluindo, mas não se limitando a qualquer responsabilização por:
   3. perda de renda ou receita;
   4. perda de negócios;
   5. perda de lucratividade ou contratos;
   6. perda de economias antecipadas;
   7. perda de dados;
   8. perda de boa-fé;
   9. desperdício de tempo com gerenciamento ou de escritório; e
   10. qualquer outra perda ou dano de qualquer tipo, independentemente da causa, ainda que por ilícito (incluindo negligência), infringência contratual ou outras, mesmo que previsível, desde que essa condição não impeça ações por prejuízos ou danos à sua propriedade material ou qualquer outras ações por perdas financeiras diretas não excetuadas por quaisquer outras categorias acima mencionadas.
   
   Para dirimir dúvidas, não somos responsabilizáveis por nenhuma perda ou dano que possa ser causado a nenhum equipamento ou software devido a vírus, defeitos ou mal funcionamento relacionado ao acesso ou uso da Plataforma, seu conteúdo ou Seu material.
   
   Isso não afeta nossa responsabilidade por morte ou dano pessoal devido a negligência ou responsabilidade por deturpação fraudulenta ou deturpação de fato fundamental, nem outras responsabilidades que não possam ser excetuadas ou limitadas pela legislação aplicável.
   
   
9. INFORMAÇÃO SOBRE VOCÊ E SUA VISITAS À NOSSA PLATAFORMA
   
   Nós processamos informações sobre você segundo nossa Política de Privacidade. Ao usar nossa Plataforma, você concorda com tal processamento e garante que todos os dados fornecidos por você são corretos.
   
   
10. VÍRUS, HACKING E OUTRAS INFRAÇÕES
    
    Você não deve usar inapropriadamente nossa Plataforma introduzindo vírus, trojans, worms, logic bombs ou outros materiais maliciosos ou prejudiciais tecnologicamente. Você não deve tentar obter acesso não autorizado à nossa Plataforma, o servidor onde a Plataforma está armazenada ou qualquer outro servidor, computador ou banco de dados conectado à nossa Plataforma;
    
    Ao infringir esta cláusula, você cometeria uma infração penal sob a lei Computer Misuse Act de 1990. Nós denunciaremos tal infração às autoridades competentes e cooperaremos com essas autoridades informando sua identidade. No caso de tal infração, seu direito de usar nossa Plataforma cessará imediatamente.
    
    Não nos responsabilizaremos por perda ou dano causado por um ataque deliberado para interrupção-do-serviço (distributed denial-of-service attack), vírus ou outros materiais danosos que possam infectar seu computador, programas, dados ou outros materiais proprietários devido ao seu uso da nossa Plataforma ou download de qualquer material ali postado ou qualquer link ou site relacionado a ela.
    
    
11. COOKIES
    
    Clique aqui para ler nossa Política de Cookie.
    
    
12. LINK PARA NOSSA PLATFORMA
    
    Você poderá ter um link para a nossa página inicial, desde que o faço de modo justo e legal e não prejudique nossa reputação ou obtenha vantagem disso. Você não deve estabelecer um link de modo a sugerir qualquer forma de associação, aprovação ou endosso de nossa parte onde não o mesmo não existir.
    
    Você não deve estabelecer um link de um site que não seja de sua titularidade.
    
    Nosso site não pode ser incorporado a outro site. Nos reservamos ao direito de retirar a permissão para o link sem aviso prévio.
    
    Caso queira utilizar o material em nossa Plataforma de algum modo não listado acima, envie seu pedido ao Diretor Executivo - Lounge Key Limited, 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ.
    
    
13. LINKS A PARTIR DA NOSSA PLATFORMA
    
    Nossa Plataforma contém links para outros aplicativos, sites e recursos fornecidos por terceiros, mas tais links são somente para sua informação. Não temos nenhum controle sobre o conteúdo desses aplicativos, sites ou recursos e não aceitamos qualquer responsabilidade por eles ou quaisquer perdas ou danos resultantes do uso dos mesmos.
    
    
14. JURISDIÇÃO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
    
    Os tribunais Ingleses terão jurisdição não-exclusiva sobre ações ajuizadas como resultado ou relacionadas a uma visita à nossa Plataforma.
    
    Os presentes Termos de uso e quaisquer disputas ou ações resultantes ou relacionadas a eles ou seu objeto ou formação (incluindo disputas ou reclamações não contratuais) deverão ser regidas por e interpretadas segundo a legislação da Inglaterra ou País de Gales.
    
    
15. DISPOSIÇÕES GERAIS
    
    Caso uma das disposição dos presentes Termos de uso ou outra seção dos avisos legais for ou vier a tornar-se ilegal, inválida ou inexequível em qualquer jurisdição, isso não afeta: 
    
    
    1. a legalidade, validade ou exeqüibilidade de qualquer outra disposição desses Termos de uso ou de outras seções dos avisos legais, naquela jurisdição; ou
    2. a legalidade, validade ou exeqüibilidade desta ou qualquer outra disposição desses Termos de uso ou de outras seções dos avisos legais, em outras jurisdições.
    
    Nada nos presentes Termos de uso deve ser interpretado como uma parceria entre você e nós, nem designar você ou nós como agentes do outro para qualquer finalidade. 
    
    Uma pessoa que não é parte desses Termos de uso não poderá valer-se de nenhum dos termos da Contracts Act de 1999 (Lei dos Contratos) (Direitos de Terceiros). 
    
    A não execução por você ou por nós de algum das disposições destes Termos de uso, ou a infringência ou inadimplemento pelo outro de cumprir alguma das disposições não constitui uma renúncia e não impede você ou nós de executar posteriormente aquela disposição ou tomar providências quanto à infringência ou infringência posterior da disposição pela outra parte ou inadimplemento pela outra parte em cumprir com aquela disposição.
    
    
16. MARCAS
    
    Todos as designações de empresa, produto ou serviços constantes na Plataforma são usados com a finalidade de identificação e podem ser marcas de comércio dos respectivos titulares. A marca Loungekey somente poderá ser usada com autorização e sob licença de uso concedida por nós.
    
    
17. VARIAÇÕES
    
    Nós poderemos aditar esses Termos de uso a qualquer momento, aditando esta página. Você deve verificar esta página periodicamente para verificar qualquer mudança, uma vez que são vinculantes para você. Algumas disposições nestes Termos de uso também podem ser substituídas por disposições ou avisos publicados em outras partes de nossa Plataforma. Quaisquer modificações ou aditamentos destes Termos de uso entrarão em vigor a partir da postagem na Plataforma.
    
    
18. INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS
    
    Exceto caso disposto expressamente, qualquer informação ou material não pessoal enviado a nós será considerado não confidencial. Ao nos enviar quaisquer informações ou materiais não pessoais, você nos concede licença irrestrita, irrevogável, gratuita e perpétua de uso, reprodução, exibição, execução, modificação, transmissão e distribuição de tais materiais ou informações, e também concorda com o livre uso por nós de quaisquer ideias, conceitos, know-how ou técnicas que você nos envie com qualquer que seja a finalidade. No entanto, não creditaremos o fato de o material ou informações terem sido enviados por você a nós, exceto se: (a) você nos conceder permissão para fazê-lo (incluindo o que é permitido de acordo com nossa Política de Privacidade); (b) nós o notificarmos primeiro de que o material ou outras informações enviadas por você para uma parte específica da Plataforma será publicada ou utilizada com créditos para você; ou (c) que isso seja exigido por lei.
    
    
19. SUAS QUESTÕES
    
    Caso você tenha quaisquer questões sobre o material que aparece na nossa Plataforma, entre em contato pelo datacontroller@loungekey.com ou escreva para Managing Director, LoungeKey Limited, 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ, United Kingdom.

Política de Privacidade Limitada Lounge Key

Lounge Key Limited (“LoungeKey” / “nós” / “nosso”)  está comprometida com a proteção e respeito à sua privacidade.

Esta política (juntamente com nossos  Termos de uso, Condições de Uso, Política de Cookies e quaisquer outros documentos a que se referem) se aplicam a usuários da plataforma Mastercard Airport Experiences fornecida pela LoungeKey (a “Plataforma”), através do site airport.mastercard.com ou o aplicativo móvel. Esta política dispõe sobre os termos em que quaisquer dados pessoais coletados de você ou que você nos forneça, serão processados. Leia cuidadosamente o que se segue para entender nossa visão e práticas quanto aos seus dados pessoais e como os trataremos.

Em cumprimento à lei Data Protection Act de 1998 (a Lei), o controlador único e exclusivo dos dados é a Lounge Key Limited of 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ.

1. Dados pessoais que coletamos
   
   Poderemos coletar e processar os seguintes dados sobre você (Dados do usuário) de várias maneiras:
   
   
   • Informações que você nos fornece ao preencher formulários em nossa Plataforma, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome do usuário e senha. Isso inclui informações fornecidas no momento do cadastro para utilizar a Plataforma, a inscrição para o nosso serviço, material postado ou pedido adicionais de serviços. Também poderemos pedir informações quando você se inscrever em um concurso ou promoção patrocinados por nós ou nossas afiliadas, e quando você relatar algum problema em nossa Plataforma.
   • Caso você nos contate, poderemos manter um registro da correspondência em questão.
   • Poderemos também pedir que você participe das pesquisas que usamos para fins de estatística, embora elas sejam facultativas.
   • Automaticamente ao usar nossos cookies (favor ver abaixo a cláusula 2).
   • Informações da conta para pagamento e detalhes das transações feitas através da nossa Plataforma e do processamento e preenchimento dos seus pedidos.
   • Informações sobre suas visitas à nossa Plataforma, mas não se limitando a, identificador de aparelho móvel, dados de tráfico, dados de localização, seja para fins de cobrança ou outros e os recursos acessados por você.
   • Informações fornecidas através de outros canais além da nossa Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, formulário de pedidos impressos, pedidos por telefone ou informações fornecidas através de aplicativos móveis.
   • Alguns dados de usuários inevitavelmente conterão dados pessoais sobre você e poderão incluir dados pessoais sensíveis. Dados pessoais são informações pessoais relacionadas a você e permitem sua identificação a partir de tais dados (ou de uma combinação desses dados com outras informações em sua posse).
   • Dados pessoais delicados são informações sobre ou que revelam, por exemplo, sua raça ou etnia, opiniões políticas, religiosas, filosóficas ou crenças similares, filiação a sindicatos, saúde física ou mental, vida sexual, prática de crimes e/ou envolvimento em processos criminais, etc.
2. Endereços de IP e Cookies
   
   Poderemos coletar dados sobre seu aparelho, incluindo endereço de IP, sistema operacional e tipo de navegador, caso disponíveis, para administração do sistema e para relatar informações consolidadas sobre você para nossos anúncios. Esses dados sobre a navegação e padrões de nossos usuários são estatísticos e não identificam nenhum indivíduo.
   
   Nosso site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso site. Isso nos ajuda a dar uma boa experiência quando você navega pelo site e também permite que melhoremos o nosso site. Saiba que não respondemos sinais Não Me Siga (Do Not Track) em nossa Plataforma. Para obter informações detalhadas sobre os cookies que usamos e sua finalidade, consulte nossa Política de Cookies.
   
   
3. Onde armazenamos seus dados pessoais
   
   Os dados que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em um local fora da Área Econômica Europeia (European Economic Area - "EEA"). Eles também poderão ser processados por funcionários operando fora da EEA que trabalham para nós ou algum dos fornecedores. Esses funcionários podem ser usados, entre outras coisas, no preenchimento do seu pedido, processamento do seu pagamento e na prestação de serviços de apoio. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento. Nós tomaremos todas as medidas razoáveis para assegurar que seus dados sejam tratados com segurança de acordo com a presente política de privacidade.
   
   No caso de termos fornecido (ou você ter escolhido) uma senha que permite a você acessar certas partes da nossa Plataforma, você é responsável por manter essa senha confidencial. Você não deve compartilhar a senha com ninguém.
   
   Infelizmente, a transmissão ou informações via internet não é completamente segura. Embora sempre tentemos proteger seus dados pessoais e tenhamos implementado medidas de segurança de alto padrão para proteger quaisquer informações recebidas, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos através de nossa Plataforma e você confirma a aceita o risco por qualquer transmissão feita. Uma vez tendo recebido suas informações, usaremos procedimentos e recursos de segurança rigorosos para prevenir o acesso não autorizado.
   
   Ao continuar usando esta Plataforma ou nossos serviços, você consente com a transferência de dados pessoais fora de nosso país de residência, desde que de acordo com as finalidades descritas acima e em outras partes, em quaisquer avisos legais. Não nos envie dados pessoais caso você não consinta com a transferência destas informações para locais fora da nossa jurisdição (incluindo, caso aplicável, para fora dos EEA).
   
   
4. Usos dos seus dados pessoais
   
   Nós usamos seus dados pessoais das seguintes maneiras:
   
   
   • Para disponibilizar esta Plataforma ou outros serviços prestados a você, incluindo acesso ao lounge de aeroportos e outras ofertas disponíveis a você através da Plataforma;
   • Para fornecer esta Plataforma ou outros serviços a nossos Clientes, que requeiram processamento de Dados do usuário em seu nome;
   • Para nos comunicar com você usando as informações de contato fornecidas - por e-mail, telefone, SMS, mídia social ou notificação push através do nosso aplicativo móvel - relativamente a esta Plataforma ou nossos serviços, tais como responder suas perguntas sobre ofertas em locais próximos;
   • Para melhorar esta Plataforma, incluindo mas não se limitando a, lidar com seus pedidos e notificar você sobre qualquer mudanças ocorridas ou propostas no nosso site ou aplicativo móvel;
   • Para melhorar nossos serviços, incluindo mas não se limitando a, lidar com seus pedidos e notificar você sobre quaisquer mudanças ocorridas ou propostas às disposições sobre o nosso serviço;
   • Para compilar e fornecer estatísticas anônimas sobre os usuários da nossa plataforma e fornecer informações a terceiros confiáveis.
   • Para compilar e fornecer estatísticas anônimas sobre nossos clientes ou usuários indiretos dos nossos serviços, e fornecer informações a terceiros confiáveis.
   • Para prestar informações solicitadas por você, incluindo, mas não se limitando a informações e panfletos solicitados através desta Plataforma e nossas atividades de marketing (ver abaixo).
   • Para fornecer e comercializar nossos serviços a você como Cliente;
   • Para exigir o cumprimento dos nossos Termos de uso e Condições de Uso;
   • Para gerenciar nosso relacionamento com você ou nossos Clientes;
   • Para facilitar nossas operações internas, incluindo cumprimento de exigências legais; e
   • Conforme exigido por lei.
   
   Poderemos também usar seus dados, ou permitir que terceiros selecionados usem seus dados, para fornecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse, e nós ou eles poderão entrar em contato com você por correio ou telefone a respeito disso.
   
   Também poderemos usar seus dados pessoais de outras maneiras sobre as quais daremos o aviso necessário no ato da coleta.
   
   Caso já seja Cliente, nós poderemos entrar em contato com você pelos meios eletrônicos (e-mail ou SMS), pelo telefone, por escrito ou por aplicativos móveis com informações sobre produtos e serviços similares àqueles objeto de vendas anteriores a você.
   
   Caso você seja um novo Cliente, e caso permitamos a um terceiro selecionado usar seus dados, nós (ou eles) entrarão em contato pelos meios descritos acima somente com seu consentimento.
   
   Caso você não queira que usemos seus dados desta maneira, ou que passemos detalhes seus a terceiros para fins de marketing, você pode escolher não participar, selecionando a opção correspondente no formulário de registro em que coletamos os seus dados. Você poderá aditar suas preferências a qualquer momento depois de entrar na Plataforma, em Perfil, na seção Minha conta.
   
   
5. Divulgação das suas informações
   
   Poderemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro do nosso grupo, o que significa nossas subsidiárias, nossa holding e suas subsidiárias, conforme definido na seção 1159 da Lei do Reino Unido, UK Companies Act de 2006.
   
   Divulgaremos suas informações pessoais à Mastercard caso você se inscreva para receber correspondência de marketing por e-mail enviada pela Mastercard sobre produtos e serviços da Mastercard que possam ser de seu interesse. Para mais informações sobre a política de privacidade da Mastercard, clique aqui.
   
   Também poderemos compartilhar seus dados pessoais com nossos provedores de serviços para prestar serviços em nosso nome. Não autorizamos esses provedores de serviço a usar ou revelar os dados, exceto quando necessário para realizar certos serviços em nosso nome ou cumprir exigências legais.
   Também poderemos divulgar suas informações pessoas a terceiros:
   
   No caso de venda ou compra de quaisquer negócios ou ativos, caso em que poderemos divulgar seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tais negócios ou ativos.
   
   Caso nós ou uma parte substancial de nossos ativos for adquirida por terceiros, caso em que os dados pessoais em sua posse sobre seus Clientes será um dos ativos transferidos.
   
   Caso estejamos sob obrigação de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir com alguma obrigação legal, ou para fins de execução ou aplicação dos nossos Termos de uso e outras avenças; ou para proteger nossos direitos de propriedade ou segurança, ou de nossos Clientes ou outros. Isso inclui troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução de risco de crédito.
   
   
6. Consentimento
   
   Ao continuar a usar nossos serviços (seja direta ou através de terceiros) ou esta Plataforma e ao fornecer quaisquer dados pessoais (incluindo dados pessoais sensíveis) a nós, você está consentindo com o uso dos seus dados pessoais de acordo com as disposições da presente Política de Privacidade. Pedimos que não nos envie nenhum dado pessoal se não deseja que tal informação seja usada por nós dessa maneira.
   
   
7. Seus direitos
   
   Você tem o direito de nos solicitar para não processar seus dados pessoais para fins de marketing. Normalmente nós informamos (antes da coleta dos seus dados) se pretendemos usar seus dados com essas finalidades ou se pretendemos divulgar suas informações a terceiros para tais finalidades. Você pode exercer seu direito de prevenir esse processamento, selecionando as opções no formulário que usamos para coletar seus dados, e membros da Plataforma poderão aditar as preferências de marketing usando sua conta de membro. Você também pode exercer esse direito a qualquer momento, entrando em contato com Lounge Key Limited, 3 More London Riverside, London SE1 2AQ, United Kingdom.
   
   Nossa Plataforma pode, de tempos em tempos, conter links para e de sites de nossa rede de associados, patrocinadores e afiliadas. Caso você clique em um link para alguns desses sites, saiba que esses sites têm sua própria política de privacidade e nós não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Verifique essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais a esses sites.
   
   De acordo com a lei Data Protection Act (a “Lei”) você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que a Lounge Key Limited mantém sobre você para corrigir qualquer inexatidão. (Nós cobramos 10 libras esterlinas para responder a solicitação de informações e exigimos evidência de sua identidade por meio de dois documentos aprovados). Empregaremos todos os esforços razoáveis para fornecer, corrigir ou excluir informações pessoais sobre você de nossos registros.
   
   Encaminhe as solicitações e perguntas sobre essas ou quaisquer outras questões sobre esta Política de Privacidade para: Managing Director, Lounge Key Limited, 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ.
   
   Para informações sobre seus direitos quanto ao recebimento de correspondências por e-mail enviadas diretamente pela Mastercard, favor consultar a política de privacidade da Mastercard listada abaixo.
   
   
8. Mudanças em nossa política de privacidade
   
   Essa Política de Privacidade e/ou outras Políticas poderão ser alteradas e/ou atualizadas por nós a qualquer momento. Verifique este site periodicamente para informar-se sobre qualquer alteração.
   
   
9. Segurança
   
   Este serviço é certificado e cumpre o PCIDSS.  Todos os sites usam tecnologia de encriptação e certificações padrão do mercado. Todo o tráfico é por https e todas as informações confidenciais (informações de cartões de banco e informações pessoais) são gerenciadas com segurança.
   
   A Lounge Key também toma as medidas adequadas de segurança em suas dependências físicas, para proteção contra a perda, fraude ou alteração das informações coletadas neste site.
   
   
10. Contato
    
    Encaminhe as solicitações e perguntas sobre essas ou quaisquer outras questões sobre esta Política de Privacidade para: Managing Director, Lounge Key Limited, 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ.
    
    Ao enviar uma solicitação para exercer seus direitos de proteção de dados, faça-o por escrito, incluindo ou anexando o seguinte:
    
    
    • O nome do titular dos dados e seu domicílio e/ou outros meios de comunicação para lhe enviarmos nossa resposta à solicitação recebida;
    • A indicação específica do direito de proteção de dados que pretende exercer;
    • Uma descrição clara e precisa dos dados pessoais para os quais o exercício da proteção de direitos está sendo solicitado; e
    • Caso resida na América Latina, os documentos necessários para comprovar a os dados de identidade do titular dos dados ou, se for o caso, a identificação do seu procurador e capacidade legal para ser procurador.
    
    Responderemos à sua solicitação dentro do período exigido por lei, se houver.
    
    
11. Política de Privacidade da Mastercard
    
    A Mastercard International Incorporated e suas afiliadas, incluindo a Mastercard Europe S/A (coletivamente “Mastercard”) respeitam sua privacidade. Apesar de a plataforma ser hospedada pela Lounge Key Limited, a Mastercard terá acesso ao seu nome e endereço de e-mail, se você se registrou para receber correspondência de marketing por e-mail enviada pela Mastercard sobre produtos e serviços da Mastercard que possam ser de seu interesse. Se você reside na Europa, a Mastercard Europe S/A é a controladora de dados para o processamento de seus dados pessoais para fins de envio de tal correspondência por e-mail. Para mais informações sobre a política de privacidade da Mastercard, favor consultar o Aviso Global de Privacidade da Mastercard.
    
    Se você não deseja mais receber correspondência de marketing por e-mail diretamente da Mastercard, você pode solicitar a Mastercard, a qualquer momento, que deixe de enviar correspondência por e-mail, clicando no link para sair da lista de e-mails que aparece nos e-mails de marketing enviados pela Mastercard. Você também pode optar por sair da lista de e-mails de marketing enviados pela Mastercard clicando aqui. Para entrar em contato com a Mastercard, veja a seção “Fale Conosco” (“How to Contact Us”) no Aviso Global de Privacidade da Mastercard.
    
    Esta política de privacidade é válida a partir de abril de 2017. Nos reservamos o direito de modificar e/ou atualizar esta política a qualquer momento.

Política de Cookie da Lounge Key Limited

A Lounge Key Limited (“LoungeKey” / “nós” / “nosso”) está comprometida com a proteção e respeito à sua privacidade.

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Cookies fazem várias tarefas diferentes, como permitir que você navegue entre páginas eficientemente armazenando suas preferências, e geralmente melhorando sua experiência em um site. Cookies tornam a interação entre você e o site mais rápida e fácil. Se um site não usa cookies, pensará que você é um novo visitante cada vez que você for para uma nova página - por exemplo, quando você insere seus detalhes de login e vai para outra página, ele não o reconhecerá e não o manterá logado.

Alguns cookies contém informações pessoais - por exemplo, se você clica em 'lembre-se de mim' ao entrar, o cookie armazena seu nome de usuário. A maioria dos cookies não coleta informações que o identifiquem, mas informações gerais, como de que modo o usuário chegou, e usa o site ou uma localização geral do usuário.

Como usamos cookies?

Os cookies permitem que nós identifiquemos seu aparelho ou quando você entrou. Usamos cookies que são estritamente necessários para permitir que você navegue pelo site ou use alguns recursos básicos. Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, armazenando suas preferências, por exemplo. Também usamos cookies para ajudá-lo melhorar o desempenho do seu site para dar a você uma melhor experiência de usuário.

Para evitar dúvidas, não usamos cookies que coletem informações pessoais que identifiquem você.

Caso queira alguma informação adicional sobre algum dos cookies usados no nosso site, visite www.aboutcookies.org.

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Caso queira restringir ou bloquear cookies do navegador que estão instalados no seu aparelho, você pode fazer isso nas configurações do seu navegador; a função Ajuda no seu navegador dirá como. Ou você pode visitar www.aboutcookies.org, que contém informações compreensivas sobre como fazer isso em uma variedade de navegadores de desktop. Para obter mais informações sobre como fazer isso no navegador do seu celular, você precisa consultar o manual do aparelho.

Gerencie cookies e saiba mais

Caso você queira saber como remover cookies instalados no seu aparelho, visite: www.aboutcookies.org

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Por que cookies são usados neste site?

Os tipos de cookies que podem ser usados durante sua visita são:

Cookies de sessão - "Session cookies" permitem que nosso site rastreie seu movimento de uma página para outra para que você não seja solicitado a dar informações que já deu antes. Eles são automaticamente excluídos quando você fecha o navegador.

Cookies de sessão e cookies permanentes (também chamados de cookies persistentes) - Eles ajudam nosso site a lembrar-se das suas preferências e configurações em visitas futuras. Eles agilizam e melhoram sua experiência de serviços e funções oferecidos. Para esses cookies trabalharem, eles são armazenados no seu aparelho e não são excluídos quando o navegador é fechado.

Cookies de terceiros - Eles são colocados por uma outra empresa (domínio) e são usados para nos ajudar a rastrear o comportamento do visitante e a receita para que nós possamos medir o desempenho do site.

Flash cookies - O Adobe Flash Player, usado para fornecer conteúdo de vídeos e jogos, também pode armazenar informações em seu aparelho. No entanto, esses cookies não podem ser controlados através do seu navegador. Se você quiser restringir ou bloquear os Flash Cookies, precisa fazer isso no site da Adobe. Saiba que restringir o uso de Fash Cookies pode afetar os recursos disponíveis para você.

Outros sites 

O site pode conter links para outros sites que estão fora do nosso controle e não estão cobertos por esta política. As operadoras desses sites podem coletar informações sobre você que serão usadas por eles de acordo com sua política, que pode ser diferente da nossa.

Mudanças na nossa política

A presente política de cookie substitui todas as versões anteriores e é a correta a partir de abril de 2017. Nos reservamos o direito de alterar e/ou atualizar a política a qualquer momento.

2. O Programa: O Programa foi criado para possibilitar acesso a Lounges de aeroportos, bem como Ofertas de valor definido ou ofertas de desconto junto aos Comerciantes.

3. Condições de uso: O Cliente confirma que ao utilizar o Programa, Lounges ou Ofertas, concorda com e aceita as presentes Condições de Uso. As presentes Condições de Uso devem prevalecer sobre quaisquer outros termos discrepantes oferecidos ao Cliente relativamente à compra ou utilização de Lounges ou Oferta. A LoungeKey se reserva ao direito de, a qualquer tempo, modificar as presentes Condições de Uso, desde que com notificação prévia em prazo razoável ao cliente, consoante as circunstâncias.

4. Termos: As presentes Condições de Uso estabelecem os termos do Programa e utilização do acesso a Lounges e Ofertas. Cada Lounge ou Oferta terá termos específicos definidos na descrição do Lounges ou Oferta no Site ou Aplica, acessíveis antes da aquisição de qualquer Oferta. Ao utilizar, adquirir ou resgatar a Sala VIP ou Oferta, o cliente aceita os termos do Lounge ou Oferta. Leia os termos do Lounge ou Oferta com atenção antes de adquirir ou utilizar o acesso ao Lounge ou Oferta.

5. Responsabilidade: O Comerciante de Registro é responsável pelo processamento de pagamentos do Cliente face ao Programa. Quaisquer ações ou problemas advindos do ou relacionados ao Programa devem ser tratados junto ao Comerciante de Registro responsável que poderá ser a (i) LoungeKey ou o (ii) Comerciante.

6. Uso de uma oferta: Para fins de acesso ao Lounge ou Oferta, o meio de acesso deve ser apresentado no Lounge ou ao Comerciante, e o Cliente deve informar aos funcionários que desejam usar o acesso ao Lounge ou Oferta. O Meio de acesso será verificado visualmente e registrado eletronicamente pelos funcionários para validar a elegibilidade do cliente para acesso ao Lounge ou Oferta, e o número de convidados autorizados acompanhando o Cliente.

7. Documentação: O Uso do Lounge ou Oferta fica condicionado à apresentação de um Meio de acesso elegível junto com qualquer documentos de identificação adicional exigida pelo Lounge ou Comerciante (como passaporte, cartão de embarque, documento de identidade ou carteira de habilitação).

8. Meio de acesso no aparelho: O uso do acesso ao Lounge ou Oferta pela apresentação de um Meio de acesso no smartphone, tablet ou outro aparelho do cliente, pode significar a inspeção pelo funcionário no Lounge ou loja do Comerciante, incluindo a necessidade de manuseio do aparelho pelo funcionário. A LoungeKey não se responsabiliza por dano causado ao aparelho pelo funcionário do Lounge ou loja do Comerciante.

9. Uso e data de validade: O uso do acesso ao Lounge ou Oferta é intransferível, e o cliente poderá usar a acesso ao Lounge ou Oferta somente até a expiração da data de validade mostrada no Site e/ou App ou até a expiração da data de validade da Oferta de acordo com os termos da Oferta. O acesso ao Lounge ou Oferta somente poderá ser utilizado pelo Cliente elegível e convidados permitidos.

10. Taxas do Comerciante: A LoungeKey não se responsabiliza por quaisquer taxas cobradas pelo Comerciante por quaisquer Ofertas, sejamautorizadas, não autorizadas ou incorretas.

11. Taxas do Lounge ou Oferta; Convidados adicionais: O Lounge e algumas Ofertas poderão estar sujeitos a cobranças por pessoa, por visita. No caso aplicável e de acordo com o Lounge ou Oferta, taxas de acesso, incluindo taxas por convidado, poderão ser debitadas no cartão de pagamento do Cliente pela (i) LoungeKey ou (ii) pelo Comerciante, segundo as taxas e termos notificados ao Cliente pela empresa emitente do cartão do Cliente ou no site e App relativamente à participação da empresa emitente do cartão no Programa.

12. Crianças: A aplicabilidade do acesso ao Lounge ou Oferta a crianças e taxas correspondente por pessoa variam. Assim, recomendamos ao Cliente que verifique a descrição do Lounge ou Oferta no Site ou App quanto a termos concernentes a crianças, antes de sua utilização. A inclusão de crianças e convidados relativamente à elegibilidade para o Lounge ou Oferta fica a cargo do Lounge ou loja do Comerciante em questão.

13. Padrões de comportamento: O uso do acesso ao Lounge ou Oferta está sujeito aos clientes e convidados se comportarem e vestirem (incluindo crianças) de acordo com os termos relevantes, e qualquer pessoa em descumprimento dos mesmos pode ser convidada a retirar-se do Lounge ou loja do Comerciante. A LoungeKey não se responsabiliza por qualquer prejuízo sofrido pelo Cliente ou qualquer seu convidado cuja entrada tenha sido recusada pelo Lounge ou loja do Comerciante devido ao não cumprimento pelo Cliente e/ou convidados dos referidos termos.

14. Documentação de viagem: O acesso ao Lounge e utilização das Ofertas estão sujeitos aos Clientes e convidados estarem portando cartão de embarque válido e documentos de embarque para o mesmo dia. A LoungeKey tem o direito de recusar acesso ao Lounge ou Oferta a funcionários ou contratados de uma empresa aérea, aeroporto ou do governo relativamente à segurança da empresa aérea ou aeroporto. Fora dos EUA, bilhetes aéreos precisam ser apresentados juntos com o cartão de embarque válido. Observe que algumas lojas dos Comerciantes na Europa localizam-se em área Schengen designadas no aeroporto, o que significa que o acesso ao Lounge ou Oferta é restrito a clientes viajando entre países Schengen (aqui uma lista atualizada dos países Schengen: http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/schengen/index_en.htm.)

15. Avisos de vôos: O Lounge e lojas dos Comerciantes não têm obrigação de anunciar vôos, e o Cliente aceita que a LoungeKey não será responsabilizada por qualquer prejuízo direto ou indireto resultante do não comparecimento para embarque do cliente ou convidados acompanhantes. Além disso, é responsabilidade do cliente verificar as exigências relevantes para entrada em qualquer país visitado e portar a documentação de viagem correta.

16. Alterações no acesso ao Lounge ou Oferta: A LoungeKey poderá aditar o acesso ao Lounge ou Oferta a qualquer tempo sem prévia notificação. O Cliente poderá ser notificado pela empresa emitente do cartão do Cliente ou pela LoungeKey, de alterações ao Programa. Na eventualidade de o Cliente não aceitar qualquer alteração ao acesso ao Lounge ou Oferta, o Cliente terá o direito de rescindir seu acesso ao Programa mediante notificação por escrito diretamente à Mastercard e/ou empresa emitente do cartão. A LoungeKey não se responsabiliza por quaisquer custos resultantes da não comunicação desta rescisão à LoungeKey.

17. Outras Organizações/terceiros: Os Lounges e Comerciantes são de titularidade e operados por terceiros. O Cliente e acompanhantes convidados precisam cumprir as regras e políticas de cada local participante, e o Cliente aceita que a geração de um Meio de acesso a um Lounge ou Oferta não garante o acesso a esse Lounge ou Oferta. Para evitar dúvidas, gerar um Meio de acesso para uso em um restaurante não constitui uma reserva de mesa ou gera qualquer status preferencial relativamente à reserva ou ao serviço. O Cliente aceita que a LoungeKey não tem controle sobre a decisão do Lounge ou Comerciante de aceitar ou não qualquer Cliente, o número de pessoas permitidas a qualquer tempo, o recinto oferecido, os horários de funcionamento, o período de tempo que os Clientes podem dispender no local, quaisquer taxas cobradas acima e além daquelas incluídas no acesso ao Lounge ou Oferta (incluindo gratuidades) ou o quadro de pessoal empregado pelo Lounge ou Comerciante. A LoungeKey fará os esforços razoáveis para assegurar a disponibilidade do acesso ao Lounge ou Oferta conforme anunciado, mas o Cliente aceita que a LoungeKey não dá declaração ou garantia de qualquer espécie de que um ou todos os Lounges ou Ofertas estarão disponíveis na ocasião da visita do Cliente.

18. Sites de terceiros: O Site e/ou App poderá conter links para sites ou programas operados ou de titularidade de terceiros que não são parte ou controlados pela LoungeKey. A LoungeKey não se responsabiliza pelo conteúdo de tais sites de terceiros ou em relação ao uso de qualquer Lounge ou Oferta por terceiros. A LoungeKey não será responsabilizada legalmente por quaisquer perdas ou danos que possam advir do uso pelo Cliente de quaisquer sites ou programas de terceiros.

19. Perdas: O Cliente aceita que a LoungeKey não se responsabiliza por qualquer prejuízos diretos ou indiretos ao Cliente ou acompanhantes convidados, advindos do fornecimento ou não fornecimento (no todo ou em parte) de qualquer Lounge ou Oferta anunciada.

20. Pertences pessoais: Dentro do limite permitido por lei, a LoungeKey não aceita nenhuma responsabilidade pelas ações do Cliente ao utilizar qualquer Lounge ou Oferta, e não se responsabiliza por quaisquer pertences pessoais trazidos ao Lounge ou loja do Comerciante pelos Clientes.

21. Meio de acesso perdido ou roubado: A LoungeKey não se responsabiliza por repor qualquer Meio de acesso perdido, roubado, danificado ou fora de operação, e não será legalmente responsabilizada por qualquer inabilidade do Cliente para acessar o Lounge ou Oferta durante qualquer período em que o Meio de acesso esteja sendo substituído ou atualizado.

22. Meio de acesso inválido: Qualquer Lounge ou Oferta acessado pelo Cliente utilizando um Meio de acesso inválido, incluindo quaisquer acompanhantes convidados, será debitado daquele Cliente.

23. Cancelamento do Programa: No caso de um Cliente cancelar seu acesso ao Programa ou o relacionamento com a emitente do cartão ou outra organização através da qual seu acesso seja concedido, o Meio de acesso será cancelado com efeito a partir da data do referido cancelamento.

24. Cancelamento ou débitos pendentes: No caso de o acesso ao Programa ter sido revogado devido ao cancelamento do cartão de pagamento do Cliente ou uma conta ter sido transferida a um cartão de pagamento que não mais participa do Programa, a LoungeKey se reserva ao direito de ingressar com ação para reaver quaisquer débitos pendentes.

25. Revogação do Programa: A LoungeKey se reserva o direito de, a qualquer tempo à sua discricionariedade e sem aviso prévio, revogar o acesso do Cliente ao Programa, ou de encerrar o Programa. Os prazos de renovação ficam à inteira discricionariedade da LoungeKey.

26. Controvérsias: A LoungeKey não se responsabiliza por quaisquer controvérsias ou ações que possam se originar entre o Cliente e/ou quaisquer convidados, Lounge ou Comerciantes, ou por quaisquer perdas, custos, prejuízos ou despesas incorridas.

27. Isenção: O Cliente concorda em defender e isentar a LoungeKey e seus diretores, executivos, funcionários e agentes (coletivamente, 'as partes isentas') contra, e manter cada parte isenta livre de risco de responsabilização, indenizações, perdas, ações, decisões judiciais, custas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) por ferimento ou morte de qualquer pessoa ou dano ou destruição de qualquer propriedade advindos da utilização de qualquer acesso a Lounge ou Oferta pelo Cliente ou qualquer outra pessoa acompanhante do Cliente, exceto que tal isenção não se estenderá a atos de grave negligência ou má-fé deliberada pelas partes isentas.

28. Responsabilidade fiscal: A LoungeKey não faz qualquer declaração sobre quaisquer receitas, utilização, exercício ou outra responsabilidade fiscal de Clientes, advindos do seu acesso ao Lounge ou Oferta. Recomenda-se aos Clientes que verifiquem junto ao seu contador ou consultor tributário para obter mais informações. O Cliente é o único responsável por qualquer responsabilidade fiscal advinda da aquisição ou utilização do acesso ao Lounge ou Oferta.

29. Dados pessoais: Ao participar do Programa, o Cliente consente com a utilização de quaisquer dados de acordo com a política de privacidade disponível mediante pedido por escrito à Lounge Key Limited at 3 More London Riverside, London SE1 2AQ, UK e aqui.

30. Sanções: O Cliente declara e garante que (i) o Cliente não está sediado em nenhum país sob embargo do governo dos EUA, ou que tenha sido designado pelo governo dos EUA como país "apoiador do terrorismo"; e (ii) o Cliente não está listado em nenhuma "lista de observação" de terceiros banidos ou restritos, incluindo a lista Specially Designated Nationals publicada pelo Office of Foreign Assets Control of the U.S. Treasury ou a lista Denied Persons List publicada pelo U.S. Department of Commerce.

31. Ombudsman: Caso um Cliente não esteja satisfeito com o serviço e a resolução de disputas fornecidas pela LoungeKey ou pelo Comerciante, o Retail Ombudsman poderá ser contactado através das informações abaixo:
The Retail Ombudsman
33 Floor Euston Towers
286 Euston Road
London
NW1 3DP
Telefone: +44(0)203 540 8063
Site: www.theretailombudsman.org.uk/

32. Monitoramento: A LoungeKey procura constantemente melhorar os serviços prestados aos Clientes. Assim, monitoraremos ocasionalmente as ligações telefônicas de Clientes para manter e aprimorar nossos serviços.

33. Jurisdição: Dentro do limite permitido pela legislação ou regulamento local, as presentes Condições de Uso são regidas e decididas de acordo com a Lei Britânica, e a LoungeKey, Comerciantes e os Clientes estarão sob a jurisdição dos tribunais ingleses para a resolução de disputas deles advindas.

34. Exequibilidade: Quaisquer cláusulas destas Condições de Uso declaradas nulas ou inexequíveis por autoridade competente ou juízo deverá, em relação a essa nulidade ou inexequibilidade, ser considerada separável e não afetará as demais cláusulas destas Condições de Uso.

35. Conflitos: Caso haja qualquer conflito de interpretação entre a versão no idioma inglês e qualquer sua versão ou tradução, a versão em inglês deverá prevalecer.

36. Mastercard: A Mastercard não faz qualquer declaração de garantia, expressa ou tácita, incluindo garantias tácitas de mercadorias e adequação a uma finalidade específica, relativamente ao Programa, App, Site ou à LoungeKey. Dentro do limite máximo permitido pela Lei Aplicável, o Cliente concorda que:

1. a Mastercard não será responsabilizada pelo Cliente por danos ou perdas de qualquer tipo, seja com base em ato ilícito, contrato, responsabilidade objetiva ou outras, incluindo, sem limitação, quaisquer prejuízos diretos, especiais, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos causados de qualquer forma pelo, ou relativamente ao, Programa, Aplicativo, Site ou sua utilização pelo Cliente.
2. o Cliente defenderá, isentará e manterá livre de risco a Mastercard e seus diretores, executivos, funcionários e agentes, de indenizações, prejuízos, responsabilização, ações, decisões judiciais, custas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) advindos de qualquer modo ou relativamente à utilização do Programa, Aplicativo ou Site.

A Mastercard é um beneficiário de terceiro presumido, relativamente à presente seção 36

Termos específicos do Lounge:

37. Comerciante de registro: A LoungeKey é o Comerciante de Registro para o acesso ao Lounge através do Programa.

38. Meio de acesso: Os Clientes podem acessar Lounges usando um cartão de pagamento elegível. Alternativamente, antes de usar o acesso ao Lounge através do Site ou Aplicativo, um Meio de acesso será gerado para permitir ao Cliente acessar o Lounge.

39. Uso do Lounge: Ao apresentar o Meio de acesso na entrada do lounge, os Clientes são solicitados a informar aos funcionários do lounge de que desejam entrar utilizando o programa, indicando “Mastercard Airport Experiences” ou “LoungeKey”. Os funcionários do lounge confirmarão a elegibilidade para entrada visualmente e depois eletronicamente, registrando o Meio de acesso pela leitora óptica ou inserindo as informações em um sistema seguro. Os funcionários do Lounge também inserirão (caso aplicável) o número de acompanhantes convidados do Cliente Caso solicitado, o Cliente deve assinar a tela de leitura do cartão onde constará o número de convidados, se houver. O registro eletrônico do Meio de acesso do Cliente será considerado evidência válida do acesso ao Lounge pelo Cliente.

40. Pré-autorização: Quando um cartão de pagamento elegível é usado como Meio de acesso ao LoungeKey, nenhuma transação no ponto de venda é realizada. Uma pré-autorização caução para o total do acesso ao Lounge poderá ser colocado no cartão de pagamentos do Cliente. Poderá ocorrer uma cobrança de ajuste posterior, caso aplicável, conforme previsto nos termos do acesso ao Lounge oferecido pelo Programa. O Cliente é responsável por quaisquer cobranças adicionais incorridas e não detalhadas no acesso ao Lounge.

41. Documentação de viagem: O acesso ao Lounge é restrito a Clientes e quaisquer convidados portando um bilhete aéreo válido e documentos de embarque para o mesmo dia.

42. Cobranças de consumo: A oferta de bebidas alcoólicas gratuitas (quando permitido pela legislação local) fica a critério de cada Lounge, e em alguns casos pode ser limitada ou indisponível. Em tais casos, o Cliente é responsável pelo pagamento dos valores por consumo adicional diretamente aos funcionários do Lounge. Veja as informações detalhadas de cada Lounge.

43. Telefone e Wi-Fi: A disponibilidade de telefone e Wi-Fi (onde houver) variam e ficam à discricionariedade do Lounge. O uso livre do telefone nas dependências do Lounge geralmente limita-se a chamadas locais. As cobranças por outros serviços ficam à discricionariedade de cada Lounge e o Cliente é responsável pelo pagamento diretamente ao Lounge.

44. Controvérsias: Quaisquer reclamações ou questões relacionadas ao Programa quanto ao acesso ao Lounge deverão ser tratadas junto à LoungeKey. Os Clientes com reclamações relacionadas ao acesso ao Lounge devem, dentro de seis meses a partir do acesso em questão, fazê-la através de um dos seguintes meios:

1. entre em contato com a LoungeKey no Reino Unido: +44 (0) 208 633 7596, Hong Kong: +852 3018 3319, EUA -Dallas: +1 214 617 9011;
2. escreva para o LoungeKey Ltd, PO Box 815, Haywards Heath, RH16 9LR, United Kingdom;
3. email loungekey.support@airport.mastercard.com.

Termos específicos das Ofertas de valor definido:

45. Comerciante de registro: A LoungeKey é o Comerciante de Registro para as Ofertas de valor definido através do Programa.

46. Compras: Os vouchers de acesso a Ofertas de valor definido somente podem ser gerados através do Site ou Aplicativo.

47. Termos das Ofertas de valor definido: Cada Oferta de valor definido terá seus próprios termos específicos contidos na descrição da Oferta de valor definido acessíveis no Site ou Aplicativo antes de o voucher ser gerado. Ao adquirir ou utilizar uma Oferta de valor definido, o cliente aceita os termos da Oferta de valor definido. Leia os termos da Oferta de valor definido cuidadosamente antes de adquirir uma.

48. Meio de acesso: O Meio de acesso será um código QR elegível que será gerado e permitirá ao Cliente utilizar e realizar pagamentos pela Oferta de valor definido junto ao Comerciante.

49. Utilização da Oferta de valor definido: Para fins de acesso a Ofertas de valor definido, o Meio de acesso deve ser apresentado ao Comerciante, e o Cliente deve informar aos funcionários do Comerciante que deseja usar a Oferta de valor definido. O Meio de acesso será verificado visualmente pelo Comerciante e registrado eletronicamente pelos funcionários para validar a elegibilidade do cliente para acesso à Oferta de valor definido através do Programa e o número de convidados autorizados acompanhando o Cliente. O registro eletrônico do Meio de acesso do Cliente será considerado evidência válida do acesso à Oferta de valor definido.

50. Pré-autorização: Quando uma Oferta de valor definido for utilizada, não haverá nenhuma transação no ponto de venda. Uma pré-autorização caução para o valor total da Oferta de valor definido poderá ser colocada no cartão de pagamentos do Cliente. Poderá ocorrer uma cobrança posterior de ajuste, caso aplicável, conforme previsto nos termos da Oferta de valor definido fornecida através do Programa.

51. Cobranças adicionais: O Cliente é responsável por quaisquer cobranças adicionais incorridas e não detalhadas na Oferta de valor definido.

52. Controvérsias: Quaisquer reclamações ou questões relacionadas ao Programa quanto à Oferta de valor definido deverão ser tratadas junto à LoungeKey. Os Clientes com reclamações relacionadas a qualquer Oferta de valor definido devem, dentro de seis meses a partir da utilização da Oferta de valor definido em questão, fazê-las através de um dos seguintes meios:

1. entre em contato com a LoungeKey no Reino Unido: +44 (0) 208 633 7596, Hong Kong: +852 3018 3319, EUA -Dallas: +1 214 617 9011;
2. escreva a para o LoungeKey Ltd, PO Box 815, Haywards Heath, RH16 9LR, United Kingdom;
3. email loungekey.support@airport.mastercard.com.

Termos específicos da Oferta de desconto:

53. Comerciante de registro: O Comerciante é o Comerciante de Registro para as Ofertas de desconto através do Programa. O Cliente paga diretamente ao Comerciante após a utilização da Oferta de desconto.

54. Acesso: As Ofertas de desconto somente podem ser acessadas através do Site ou Aplicativo. As Ofertas de desconto serão aplicadas pelo Comerciante após o fechamento da transação entre o Cliente e o Comerciante.

55. Termos da Oferta de desconto: Cada Oferta de desconto terá seus próprios termos específicos contidos na descrição da Oferta de desconto acessível no Site ou Aplicativo antes de o voucher ser gerado. Ao gerar uma Oferta de desconto, o cliente aceita os termos da Oferta de desconto. Leia os termos da Oferta de desconto cuidadosamente antes de acessar uma.

56. Meio de acesso: O Meio de acesso será um código QR elegível que será gerado depois de selecionar a Oferta de desconto e permitirá ao Cliente utilizar a Oferta de desconto junto ao Comerciante.

57. Utilização da Oferta de desconto: Para fins de acesso à Oferta de desconto, o meio de acesso deve ser apresentado ao Comerciante, e o Cliente deve informar aos funcionários do Comerciante que deseja usar a Oferta de desconto. O Meio de acesso será verificado visualmente pelos funcionários do Comerciante para validar a elegibilidade do Cliente para acesso à Oferta de desconto através do Programa e o número de convidados autorizados acompanhando o Cliente.

58. Cobranças adicionais: O Cliente é responsável por quaisquer cobranças adicionais incorridas não detalhadas na Oferta de desconto.

59. Controvérsias: Quaisquer reclamações ou questões relacionadas ao Programa quanto à Oferta de desconto deverão ser tratadas junto ao Comerciante. Os Clientes com reclamações relativas a quaisquer Ofertas de desconto devem, em 30 dias após o uso da Oferta de desconto, fazer a reclamação ao Comerciante seguindo os procedimentos de reclamação descritos nos termos da Oferta de desconto.